Politique de confidentialité

Identité de l'entreprise

• Nom commercial : ZyatrIA Global
• Raison sociale légale : [À compléter]
• Adresse d'affaires : [À compléter]
• Numéro d'entreprise du Québec (NEQ) : [À compléter]
• Responsable de la protection des renseignements personnels : [À compléter — nom et courriel]

1. Qui nous sommes

ZyatrIA Global (« nous », « notre », « nos ») est une entreprise basée au Québec, Canada, spécialisée dans le déploiement d'agents d'intelligence artificielle pour les entreprises. La présente politique explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

2. Renseignements que nous collectons

Nous pouvons collecter les catégories de renseignements suivantes :

• Renseignements d'identification : nom, adresse courriel, numéro de téléphone, nom de l'entreprise.
• Renseignements de communication : contenu des messages envoyés via notre formulaire de contact ou notre agent conversationnel.
• Renseignements techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, à des fins d'analyse et de sécurité.
• Renseignements de paiement : traités intégralement par notre partenaire de paiement Stripe ; nous ne stockons aucune information de carte de crédit sur nos serveurs.

3. Comment nous utilisons vos renseignements

• Répondre à vos demandes et vous fournir nos services ;
• Traiter vos paiements et gérer votre abonnement ;
• Améliorer nos services et personnaliser votre expérience ;
• Vous communiquer des informations pertinentes sur nos produits (avec votre consentement) ;
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Partage de renseignements

Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels. Nous pouvons les partager uniquement avec :

• Des fournisseurs de services tiers nécessaires à l'exploitation de notre plateforme (ex. : traitement des paiements, hébergement infonuagique, automatisation des flux de travail) ;
• Les autorités compétentes, si la loi l'exige.

5. Conservation des données

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pendant la durée nécessaire aux fins décrites dans la présente politique, ou selon les exigences légales applicables.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées, incluant le chiffrement de bout en bout, afin de protéger vos renseignements contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés.

7. Vos droits

Conformément aux lois applicables en matière de protection des renseignements personnels, vous avez le droit de :

• Accéder à vos renseignements personnels ;
• Demander la correction ou la suppression de vos renseignements ;
• Retirer votre consentement en tout temps ;
• Déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente.

8. Témoins (cookies)

Notre site peut utiliser des témoins pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les témoins, mais certaines fonctionnalités du site pourraient alors être limitées.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

10. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, contactez-nous à :

📧 ZyatrIA.contact@gmail.com
📞 +1 (438) 887-4507
🏢 [Adresse d'affaires à compléter]
👤 Responsable de la protection des renseignements personnels : [À compl��ter]